Можно ли разбирать ноутбук если он на гарантии
Приобретение ноутбука — ответственный и серьезный шаг, и неудобства, вызванные неисправностью устройства, могут серьезно подорвать доверие к производителю. Чтобы не оказаться в такой ситуации, обычно покупатели оформляют страхование гарантийным договором. Однако часто возникают ситуации, когда необходимо разобрать ноутбук, например, для загрязнения или осмотра внутренних компонентов. В этом контексте возникают вопросы, следует ли снимать заднюю крышку, и что будет с гарантией в этом случае.
- Снятие гарантийных наклеек со стороны производителя
- Возврат ноутбука в случае неисправности
- Как оформить сдачу ноутбук на гарантийный ремонт
- Возврат исправных ноутбуков
- Полезные советы и выводы
Снятие гарантийных наклеек со стороны производителя
Хотя гарантийные стикеры распространены на многих устройствах, по закону о защите прав потребителей компании не могут лишать гарантии за сорванную наклейку. Однако, не все производители следуют этим правилам и могут отказать в гарантийном обслуживании, если наклейка на ноутбуке была удалена.
Возврат ноутбука в случае неисправности
Вернуть неисправный ноутбук производителю или продавцу по гарантии можно только в тех случаях, когда недостаток существенный или срок ремонта превышает 45 дней или срок, установленный договором между представителем магазина (импортером, изготовителем) и покупателем. В этом случае возврат обязателен.
Как оформить сдачу ноутбук на гарантийный ремонт
Чтобы сдать ноутбук в гарантийный ремонт, необходимо иметь заполненный гарантийный талон или регистрация изделия при покупке его в специальной он-лайн системе производителя. Также надо иметь чек торговой организации, продавшей изделие. Обращаясь в сервисный центр, не забудьте взять с собой необходимые документы.
Возврат исправных ноутбуков
Согласно статье 26.1 Закона о защите прав потребителей, в случаях, когда покупатель не имел возможности ознакомиться с товаром непосредственно, все товары, в том числе и ноутбуки, можно вернуть обратно в магазин даже если они являются исправными. Это можно сделать в любой момент до получения товара и в течение семи дней после приобретения.
Полезные советы и выводы
Снятие задней крышки ноутбука не отменяет гарантию, однако с помощью гарантийных стикеров производитель может отказать в гарантийном обслуживании. Если вы столкнулись с технической неисправностью компьютера, вы можете вернуть его обратно в магазин или пройти гарантийный ремонт. При этом важно иметь необходимые документы, такие как гарантийный талон, регистрацию изделия и чек торговой организации. Также, согласно законодательству, вы можете вернуть товар в течение первых семи дней после покупки, даже если он является исправным.
